Reserveren
Het reserveren van materialen kan op 2 manieren:

1. Via www.centreceramique.nl en de pc's in de bibliotheek:

• Ga naar catalogus.
• Zoek het materiaal op dat u wilt reserveren.
• Klik op de knop ‘Reserveren'.
• Tik uw lenersnummer in. Dat is het 14-cijferig getal op uw lenerspas.
• Tik uw pincode in en klik op ‘aanmelden'. U komt dan in uw persoonlijke ‘mijn menu'.
• Kies de vestiging waar u het materiaal wilt ophalen.
• Klik op ‘reserveer' en bevestig met OK.
• Op het beeldscherm verschijnt een laatste bevestiging.
• Vergeet niet na uw gebruik, u af te melden met ‘einde sessie..'

2. Tijdens een bibliotheekbezoek bij een inlichtingenmedewerker.

Voor reserveringen gelden de volgende spelregels:

• U ontvangt per post of per e-mail een bericht indien het door u gereserveerde materiaal klaarstaat.
• U kiest zelf in welke vestiging u het materiaal wilt ophalen.
• U reserveert uit de gezamenlijke collectie van Centre Céramique, bibliotheek Heer en Malpertuis.
• U kunt ook materialen die op het moment van reserveren in de bibliotheek aanwezig zijn reserveren.
• De kosten voor het plaatsen van een reservering zijn afhankelijk van het abonnement. Zie "Algemeen | tarieven en lidmaatschap" in het menu. Dit geldt eveneens voor eventueel leengeld per materiaal.
• De kosten van een reservering en eventueel leengeld, betaalt u bij het ophalen van uw reservering.
• Bij het ophalen van de reservering dient u de geldige lenerspas mee te nemen, waarop de reservering geplaatst werd.Reserveringen kunt u annuleren tot het moment dat het materiaal voor u verwerkt wordt.In ‘mijn menu’ kunt u uw openstaande reserveringen bekijken en annuleren.
• Bij annulering worden geen kosten in rekening gebracht.
• Pincode vergeten? Meld u dan aan de balie abonnementen.

Verlengen
Verlengen kan op twee manieren:

1. Via de website:

• Ga naar de catalogus.
• Klik in het hoofdmenu op 'Mijn Menu'.
• Tik uw lenersnummer in. Dat is het 14 cijferig-getal op uw lenerspas.
Tik uw pincode in. Klik op 'aanmelden'.

• U krijgt een overzicht te zien van de door u geleende materialen.
  Door de materialen aan te vinken en op ‘verleng aangevinkte materialen' te klikken, worden ze verlengd.
• Controleer de nieuwe inleverdatum.
• Vergeet niet na gebruik, u af te melden met 'einde sessie'.

2. Tijdens een bibliotheekbezoek.

• Laat het materiaal innemen door een bibliotheekmedewerker waarna u het zelf opnieuw dient te registreren!

Voor verlengen gelden de volgende spelregels:

• materialen die gereserveerd zijn door andere gebruikers kunnen niet worden verlengd;
• U kunt materialen twee keer verlengen;
• Indien u materialen verlengt, waar leengeld op van toepassing is, wordt dit leengeld opnieuw berekend.
• Telaatgeld en eventueel leengeld kan bij uw volgend bibliotheekbezoek betaald worden.
• Pincode vergeten? Meld u dan aan de balie abonnementen.

E-mail adres doorgeven aan het Centre Céramique.

• Reserveert u regelmatig materialen dan krijgt u sneller bericht en kunt u het gereserveerde dezelfde dag nog afhalen.
• U krijgt automatisch bericht als de uitleentermijn 3 weken verstreken is van geleende materialen. Let op! Dus niet direct nadat de uitleentermijn verstreken is.

Doorgeven of wijzigen van het e-mail adres via de website:

• Ga naar de catalogus.
• Klik in het hoofdmenu op 'Mijn Menu'.
• Tik uw lenersnummer in. Dat is het 14 cijferig-getal op uw lenerspas.
Tik vervolgens uw pincode in. Klik op 'aanmelden'.

• Kies voor ‘algemene lenersgegevens' om uw e-mail adres in te voeren of te wijzigen.
• Vergeet niet na gebruik, u af te melden met ‘einde sessie..'